ok77-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ok77 প্ল্যাটফর্মের জন্য প্রযোজ্য। আপনি যখন ok77-এর ওয়েবসাইট এবং পরিষেবাসমূহ ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই নীতির শর্তাবলীতে সম্মত হন। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং স্বচ্ছতার সাথে জানাতে চাই যে আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হয়। অনুগ্রহ করে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

ok77 বিভিন্ন উৎস থেকে আপনার সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করতে পারে। নিচে সেই তথ্যগুলির বিবরণ দেওয়া হলো:

১.১ আপনি যা সরাসরি প্রদান করেন

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং যাচাইকরণের সময় আপনি নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করেন:

• পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরা অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন)
• ইমেইল ঠিকানা ও ফোন নম্বর
• ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য পরিচয় দলিলের তথ্য (প্রয়োজন হলে)
• লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য — bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন ok77 ওয়েবসাইটে প্রবেশ করেন, তখন নিচের তথ্যগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হতে পারে:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• আপনি কোন পেজ ভিজিট করেছেন ও কতক্ষণ ছিলেন
• ক্লিক, স্ক্রোল ও নেভিগেশন তথ্য
• কুকি ও লোকাল স্টোরেজ ডেটা (নিচে বিস্তারিত দেওয়া আছে)
• রেফারেল URL (আপনি কোথা থেকে আমাদের সাইটে এসেছেন)

১.৩ গেমিং কার্যক্রম সংক্রান্ত তথ্য

প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করা হয়, যার মধ্যে রয়েছে:

• খেলার ইতিহাস ও বাজির পরিমাণ
• জয়-পরাজয়ের রেকর্ড
• অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স ও লেনদেনের ইতিহাস
• বোনাস ও প্রচারমূলক অফার গ্রহণের তথ্য

ok77 আপনার তথ্য কেবলমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

২.১ পরিষেবা প্রদান ও পরিচালনা

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও যাচাই করা
• জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে)
• গেমিং পরিষেবা সরবরাহ ও প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান
• বোনাস ও পুরস্কার প্রদান এবং ব্যবস্থাপনা

২.২ নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

• অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত প্রবেশ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা
• জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য বেআইনি কার্যক্রম চিহ্নিত করা
• প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা ও ন্যায্যতা নিশ্চিত করা

২.৩ গ্রাহক সেবা ও যোগাযোগ

• ২৪/৭ সাপোর্ট প্রদান — লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে
• লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সম্পর্কে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো
• নিয়ম পরিবর্তন বা নীতি হালনাগাদ সম্পর্কে অবহিত করা

২.৪ প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন

• ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ ও উন্নতি করা
• প্রযুক্তিগত সমস্যা চিহ্নিত করা ও সমাধান করা
• নতুন বৈশিষ্ট্য ও পরিষেবা পরিকল্পনা করা

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা ok77-এর সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করি:

৩.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা

• SSL এনক্রিপশন: সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান SSL (Secure Socket Layer) প্রযুক্তির মাধ্যমে এনক্রিপ্টেড
• ডেটাবেস নিরাপত্তা: সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন
• ফায়ারওয়াল ও নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: অননুমোদিত প্রবেশের বিরুদ্ধে সুরক্ষা ব্যবস্থা সক্রিয়

৩.২ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

ok77 আপনার তথ্য নিম্নলিখিত নীতি অনুযায়ী সংরক্ষণ করে:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট চালু থাকার পুরো মেয়াদ সংরক্ষিত থাকে
• লেনদেনের রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতা ও আর্থিক নিরীক্ষার প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয়
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও প্রযোজ্য আইন মেনে কিছু তথ্য সংরক্ষিত থাকতে পারে
• আপনার অনুরোধে অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছে ফেলা হবে, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে তা প্রযোজ্য হবে না

৩.৩ ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে

যদি কোনো কারণে ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, ok77 দ্রুত পদক্ষেপ নেবে এবং প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের যথাসম্ভব দ্রুত সময়ের মধ্যে অবহিত করবে।

ok77 সীমিত পরিস্থিতিতে এবং কঠোর সুরক্ষা চুক্তির অধীনে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করতে পারে:

৪.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad ও Rocket-এর সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: Pragmatic Play, Spribe, JILI, PG Soft, Evolution Gaming প্রভৃতি প্রদানকারীরা গেম পরিচালনার জন্য সীমিত তথ্য ব্যবহার করতে পারেন
• প্রযুক্তি পরিষেবা: হোস্টিং, নিরাপত্তা ও বিশ্লেষণ পরিষেবার জন্য প্রযুক্তি অংশীদার

৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

ok77 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারে:

• আদালতের আদেশ বা আইনি প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে
• কর্তৃপক্ষের তদন্তে সহায়তার জন্য
• জালিয়াতি বা অপরাধমূলক কার্যক্রম প্রতিরোধে
• ok77 বা তার ব্যবহারকারীদের আইনি অধিকার রক্ষার জন্য

ok77 ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।

৫.১ কুকির ধরন

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য — এগুলি ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (যেমন ভাষা নির্বাচন) মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বোঝার জন্য পরিসংখ্যানগত তথ্য সংগ্রহ করে
• নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি ও অননুমোদিত প্রবেশ শনাক্ত করতে সহায়তা করে

৫.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা অক্ষম করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি অক্ষম করলে ok77-এর কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

ok77-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

৬.১ তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় ok77-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে জানতে পারবেন আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে।

৬.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো ভুল থাকলে আপনি সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। ok77 যত দ্রুত সম্ভব প্রয়োজনীয় সংশোধন করবে।

৬.৩ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা থাকলে সব তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

৬.৪ বিপণন যোগাযোগ থেকে প্রত্যাহার

আপনি যদি ok77 থেকে প্রচারমূলক ইমেইল বা বার্তা পেতে না চান, তাহলে যেকোনো বার্তায় "আনসাবস্ক্রাইব" অপশন ব্যবহার করতে পারবেন অথবা সাপোর্ট টিমকে জানাতে পারবেন।

৬.৫ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ok77 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকবে।

ok77 সম্পূর্ণরূপে বয়স্ক (২১ বছর বা তার বেশি) ব্যক্তিদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আমরা বয়স যাচাই করি এবং যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো ব্যক্তি ২১ বছরের কম বয়সে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি ok77 ব্যবহার করছেন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

ok77 বাংলাদেশ বাজারকে সেবা দেওয়ার জন্য পরিচালিত হয়। আমাদের সার্ভার এবং পরিষেবা প্রদানকারীরা বিভিন্ন দেশে অবস্থিত হতে পারে।

যেক্ষেত্রে তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তরিত হয়, ok77 নিশ্চিত করে যে:

• প্রাপক পক্ষ পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা বজায় রাখে
• স্থানান্তর কেবলমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য অপরিহার্য তথ্যের মধ্যে সীমাবদ্ধ
• তৃতীয় পক্ষের সাথে চুক্তিতে তথ্য সুরক্ষার শর্ত অন্তর্ভুক্ত থাকে

ok77 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে। নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে:

• পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করা হবে
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে
• প্রযোজ্য ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময় নতুন নীতির সম্মতি নেওয়া হবে

আমরা আপনাকে নিয়মিত এই নীতিটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিই। নীতি পরিবর্তনের পরেও ok77 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ নীতিতে সম্মত বলে ধরা হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে ok77-এর সাথে যোগাযোগ করুন:

তথ্য অধিকার সংক্রান্ত অনুরোধ (অ্যাক্সেস, সংশোধন, মুছে ফেলা) করার জন্য ইমেইলে "ডেটা অধিকার অনুরোধ" বিষয়ে লিখুন। আমরা যত দ্রুত সম্ভব আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।